Termeni de utilizare

Vă mulțumim că ați vizitat site-ul nostru - https://ro.matsato.com/ („Site web”). Vă rugăm să citiți acești Termeni și condiții („Termeni”) înainte de a utiliza site-ul web, de a utiliza oricare dintre caracteristicile acestuia sau de a plasa orice cerere de cumpărare. Acești termeni guvernează utilizarea de către dvs. a site-ului web și vor forma un acord obligatoriu din punct de vedere juridic între dvs. („Utilizator” sau „dvs.”) și operatorul site-ului web ori de câte ori veți cumpăra ceva de pe site.

Dacă nu ați citit și/sau ați înțeles prevederile acestor Termeni, vă recomandăm să încetați să utilizați site-ul web și să vă abțineți de la a face orice achiziție prin intermediul site-ului web.

1. INFORMAȚII GENERALE

1.1. Matsato (denumit în continuare „Noi”, „Noi”, „Nostru”) este un nume de marcă și o marcă comercială înregistrată care este utilizată și operată de:

Domerce Ltd
Sf. Gedimino Unit 22, 3 - 5, Shelford Place, Londra, Anglia, N16 9HS, Regatul Unit.
Reg. companiei nr.: 16444636

Ori de câte ori veți cumpăra ceva de pe site, veți intra într-o relație contractuală cu Noi și această relație contractuală va fi legată și determinată de acești Termeni și de legile aplicabile.

1.2. Vă rugăm să rețineți că toate achizițiile pe care le veți face pe site vă vor fi trimise de la unul dintre centrele noastre de onorare, a căror adresă nu se va potrivi cu adresa biroului nostru. Dacă doriți să returnați un produs – vă rugăm să nu-l trimiteți la adresa biroului nostru deoarece nu îl vom putea accepta. Toate returnările trebuie trimise la centrul nostru de onorare – pentru informații mai detaliate despre returnări, consultați Nostru Politica de returnare.

1.3. Pentru a utiliza site-ul web și pentru a efectua orice achiziție pe site, trebuie să îndepliniți următoarele cerințe minime:

(a) Ați citit acești Termeni și sunteți de acord să fiți legat de aceștia;

(b) Aveți vârsta legală pentru a utiliza site-ul web și/sau pentru a încheia un contract de la distanță prin mijloace online, conform cerințelor legilor Dvs. locale;

(c) Utilizați site-ul web pentru propriul interes personal și nu căutați să utilizați site-ul web în interesul oricărei alte entități sau subiect de afaceri, indiferent dacă acesta este o persoană fizică sau juridică.

1.4. Vă rugăm să rețineți că site-ul este destinat și conceput doar pentru utilizatorii adulți. Site-ul web nu este și nu va fi niciodată destinat utilizării de către copii sau minori.

1.5. Dacă ați citit acești Termeni, dar nu înțelegeți pe deplin prevederile stabilite aici, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți completând un formular de contact online la Contact și să vă abțineți de la a cumpăra ceva de pe site până când înțelegeți pe deplin toți termenii și condițiile.

1.6. Avem dreptul de a vă interzice accesarea și utilizarea site-ului web sau a oricărei caracteristici ale acestuia dacă avem un motiv să credem că nu respectați cerințele stabilite în Clauza 1.3. de mai sus sau dacă avem motive să credem că încălcați orice altă prevedere a acestor Termeni.

1.7. Vă rugăm să rețineți că majoritatea bunurilor noastre sunt fabricate și vă pot fi livrate din China. Astfel, în funcție de legile aplicabile în țara de reședință, Bunurile achiziționate pot fi supuse taxelor de import, taxelor de vânzare sau TVA și/sau altor taxe.

2. CE VINDEM

2.1. Site-ul web este dedicat vânzării de produse de larg consum oferite sub sau în legătură cu marca Matsato, incluzând, fără limitare, cuțite, tacâmuri, ascuțitoare de lame, suporturi pentru cuțite, foarfece, unelte de bucătărie, accesorii de uz casnic, piese de schimb și produse conexe. Toate produsele puse la dispoziție pentru cumpărare pe site din când în când vor fi denumite în mod colectiv „Bunurile”.

2.2. Anumite Bunuri pot include lame ascuțite, muchii tăietoare, vârfuri ascuțite, suprafețe de ascuțire sau accesorii destinate utilizării cu articole ascuțite sau cu lame. Asemenea Bunuri nu sunt jucării, trebuie manipulate cu prudență și nu trebuie folosite de, date sau lăsate la îndemâna copiilor. Utilizarea necorespunzătoare, neglijentă sau iresponsabilă poate duce la vătămări grave.

2.3. Produsele nu sunt jucării și nu sunt destinate utilizării de către copii. Bunurile nu trebuie folosite de, date sau lăsate la îndemâna copiilor. Clienții sunt responsabili pentru depozitarea Bunurilor în siguranță și în siguranță în orice moment.

2.4. Bunurile sunt destinate numai uzului personal, casnic și casnic. Cu excepția cazului în care se specifică în mod expres altfel în descrierea produsului relevant, Bunurile nu sunt concepute sau potrivite pentru utilizare industrială, comercială, profesională, tactică, de luptă, de autoapărare sau de arme.

2.5. Specificațiile produsului, inclusiv dimensiunile, materialele, utilizarea prevăzută, accesoriile incluse și instrucțiunile de îngrijire, pot varia în funcție de produs și sunt furnizate pe pagina produsului relevant și/sau în secțiunea Întrebări frecvente a site-ului web.

2.6. Înainte de a cumpăra orice Bunuri, sunteți responsabil să vă asigurați că achiziția, deținerea, importul, livrarea și utilizarea acestor Bunuri sunt permise în conformitate cu legile și reglementările aplicabile în țara, statul, regiunea sau municipalitatea dvs. Acest lucru este deosebit de important pentru cuțite, foarfece, lame, ascuțitori și alte produse ascuțite sau cu lame.

2.7. Putem refuza, anula sau limita orice comandă în cazul în care credem în mod rezonabil că Bunurile nu pot fi vândute, expediate, livrate sau utilizate în mod legal sau în siguranță în jurisdicția relevantă.

3. PREȚURI, PLAȚI ȘI TAXELE

3.1. Prețul final, inclusiv toate taxele și taxele pentru Bunuri, va fi afișat pe pagina de check-out, pe care veți putea face achiziția. Vă rugăm să rețineți că prețul de pe pagina de check-out nu include taxe sau taxe de import care ar fi aplicate de vama dvs. locală.

3.2. Prețurile pentru Bunuri afișate pe site-ul web pot fi modificate. Este posibil să aplicăm reduceri sau să reducem prețurile din când în când.

3.3. Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe vânzările ulterioare ale oricăror Bunuri. Nu vom fi răspunzători față de Dvs. sau față de orice terță parte pentru orice modificare, modificare a prețului, suspendare sau întrerupere a vânzării Bunurilor.

3.4. Vă rugăm să rețineți că Bunurile care sunt disponibile pentru cumpărare pe site vă pot fi trimise din depozitele noastre situate în China. Astfel, în funcție de legile aplicabile în țara de reședință, Bunurile achiziționate pot fi supuse importului.

3.5. Prețurile Bunurilor și/sau Serviciilor afișate pe Site pot include taxe suplimentare, cum ar fi taxa pe vânzări. Dacă este cazul, aceste taxe vor fi afișate în mod explicit pe pagina de finalizare a achiziției în momentul achiziției. La finalizare, taxele vor fi calculate și aplicate pe baza adresei dvs. de livrare, iar dvs. veți plăti aceste taxe ca parte a prețului total de achiziție.

3.6. Vă rugăm să rețineți că nu vom aplica niciodată rate de conversie sau taxe legate de metoda de plată aleasă de dvs. Cu toate acestea, unele bănci aplică rate de conversie pentru plățile efectuate și transferurile internaționale – astfel, nu suntem responsabili pentru niciun comision bancar sau rate de conversie pe care banca dvs. le-ar aplica pentru orice plată efectuată către noi. Dacă observați vreo diferență între prețurile produselor de pe site-ul nostru web sau chitanța de cumpărare și extrasul de cont bancar, vă rugăm să consultați banca dvs. pentru explicații detaliate cu privire la costurile suplimentare.

3.7. Acceptăm plăți numai prin card de credit, PayPal și alte plăți electronice. Nu vom accepta cecuri, numerar sau alte mijloace de plată, cu excepția cazului în care serviciul „ramburs la livrare” ar fi disponibil în țara dvs. (dacă „ramburs la livrare” este disponibil în țara dvs., veți fi informat despre această opțiune pe pagina de check-out).

3.8. Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă pe care o plasați la noi. Putem, la discreția noastră exclusivă, să limităm sau să anulăm cantitățile achiziționate per persoană, pe gospodărie sau pe comandă. Aceste restricții pot include comenzi plasate de către sau sub același cont de client, același card de credit și/sau comenzi care utilizează aceeași adresă de facturare și/sau de expediere. În cazul în care facem o modificare sau anulăm o comandă, putem încerca să vă notificăm contactând adresa de e-mail și/sau adresa de facturare/numărul de telefon furnizate în momentul în care a fost efectuată comanda. Ne rezervăm dreptul de a limita sau interzice comenzile care, după singura noastră judecată, par a fi plasate de dealeri, revânzători sau distribuitori.

3.9. Sunteți de acord să furnizați informații actuale, complete și exacte despre achiziție și cont pentru toate achizițiile efectuate la magazinul Yur. Sunteți de acord să vă actualizați prompt contul și alte informații, inclusiv adresa dvs. de e-mail și numerele cardului de credit și datele de expirare, astfel încât să putem finaliza tranzacțiile Dvs. și să vă contactăm după cum este necesar.

4. CODURI DE REDUCERE

Când plasați o comandă folosind codul de reducere, se aplică și următorii termeni și condiții:

4.1. Fiecare cod de reducere este limitat la o singură utilizare per client în limita stocului disponibil și nu poate fi combinat cu niciun alt cod de reducere sau reduceri decât dacă este specificat în mod explicit. Se poate aplica un singur cod de reducere pentru fiecare comandă. Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste limitări de utilizare în orice moment, fără notificare prealabilă.

4.2. Nu garantăm disponibilitatea, funcționalitatea sau acuratețea niciunui cod de reducere. Toate codurile de reducere sunt furnizate „ca atare”, fără nicio garanție. Toate codurile de reducere includ o dată de expirare, după care codul nu va mai fi valabil. Data de expirare este specificată în momentul emiterii. Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau rezilia orice cod de reducere sau program de cupon în orice moment, fără notificare prealabilă. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a anula sau de a refuza orice comandă dacă suspectăm că folosim greșit un cod de reducere sau alte activități promoționale care încalcă acești termeni.

4.3. Site-ul web nu va fi responsabil pentru nicio daune indirecte, incidentale sau consecvente care decurg din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza coduri de reducere, inclusiv, dar fără a se limita la probleme tehnice sau acces neautorizat.

4.4. Trebuie să introduceți codul care ți-a fost trimis atunci când plasezi comanda online în timpul finalizării comenzii. Reducerea va fi aplicată produselor sau serviciilor eligibile din comandă și aceasta va fi afișată numai după efectuarea achiziției.

4.5. Codurile de reducere pot necesita o sumă minimă de achiziție și se pot aplica numai pentru anumite produse, așa cum este detaliat în oferta promoțională. Este posibil ca unele coduri să nu fie valabile pentru transport sau taxe.

4.6. Vi se interzice să vă implicați în activități precum plasarea de comenzi multiple pentru a exploata reduceri, modificarea codurilor de reducere sau distribuirea publică a codurilor de reducere. Orice utilizare frauduloasă sau abuz detectată a codurilor de reducere poate duce la pierderea reducerilor și la potențiale acțiuni legale.

4.7. Codurile de reducere sunt emise utilizatorilor individuali și nu sunt transferabile. Partajarea sau distribuirea codurilor de reducere către alte persoane este interzisă. Revânzarea, redistribuirea sau punerea la dispoziție a codurilor de reducere în alt mod este strict interzisă. Codurile de reducere obținute prin platforme terțe sau revânzători neautorizați pot fi considerate nevalide și nu pot fi utilizate.

4.8. În cazul în care o parte a comenzii este returnată, valoarea monetară returnată va fi valoarea articolului (-urilor) la momentul tranzacției, adică: cu discount aplicat.

4.9. Codurile de reducere sunt disponibile pentru utilizatorii care au primit codul de reducere pe adresa lor de e-mail sau pe alte canale de marketing și au cel puțin 18 ani. Anumite promoții pot fi limitate la clienți noi sau la anumite locații geografice, așa cum este indicat în materialele promoționale.

4.10. Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzile în care, în opinia noastră, un cod promoțional este invalid.

5. LIVRARE

5.1. Odată ce ați plasat comanda pe site și ați efectuat plata, vom procesa comanda dvs. în termen de 1-3 zile lucrătoare. După procesarea comenzii dvs., ar trebui să primiți expedierea în 4-14 zile lucrătoare dacă expedierea nu este afectată de evenimente naturale. Dacă nu primiți expedierea dvs. în 4-14 zile lucrătoare, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți.

5.2. Toate Bunurile achiziționate de pe site-ul nostru web vă vor fi livrate prin EMS, DHL sau alți curieri similari. După ce terminăm procesarea comenzii Dvs. Vă vom trimite o scrisoare de confirmare care conține numărul dvs. de urmărire a expedierii. Vă puteți urmări comanda online oricând vizitând https://www.stone3pl.com/index.php?route=services/track sau https://www.17track.net/.

5.3. Vă rugăm să rețineți că termenii de expediere pot fi afectați de obiceiuri, evenimente naturale, transferuri către transportatorul local din țara dvs. sau greve sau întârzieri în transportul aerian și terestre. Nu vom fi responsabili pentru întârzieri dacă expedierea va fi întârziată din motive neprevăzute mai sus menționate.

5.4. Puteți modifica comanda inițială în termen de 24 de ore de la plasarea acesteia. Pentru a modifica comanda, trebuie să trimiteți o întrebare echipei noastre de asistență pentru clienți în perioada specificată de 24 de ore. Acest lucru se poate face prin canalele noastre de asistență pentru clienți desemnate, care sunt detaliate în Secțiunea 16 din acești Termeni. Pentru a solicita modificarea unei comenzi, trebuie să furnizați numărul comenzii și informații detaliate cu privire la modificările pe care doriți să le efectuați. Modificările sunt supuse disponibilității Bunurilor și este posibil să nu fie posibile pentru toate Bunurile sau comenzile.

5.5. După ce a trecut fereastra de modificare de 24 de ore, nu vor fi permise modificări ale comenzii. Clienții care doresc să facă modificări la comanda lor după acest punct pot face acest lucru doar urmând procedurile de returnare prezentate în Secțiunea 6 din acești Termeni.

5.6. Odată ce comanda Dvs. este procesată și gata de expediere, nu vom putea să acceptăm nicio modificare a comenzii Dvs. sau să anulăm comanda. Dacă vă răzgândiți, puteți returna produsele așa cum este specificat în Secțiunea 6 („Retururi și rambursări”) de mai jos.

6. RETURNĂRI ȘI REMBURĂRI

6.1. Dacă nu sunteți mulțumit de Bunurile achiziționate, puteți returna articolele și obțineți o rambursare, un schimb sau un credit de depozit în termen de 60 de zile de la data livrării. Termenul de returnare de 60 de zile va expira după 60 de zile din ziua în care Dvs. sau un terț, altul decât transportatorul indicat de dvs., obțineți posesia fizică a Bunurilor achiziționate.

6.2. Pentru a returna Bunurile achiziționate, trebuie să contactați echipa noastră de asistență pentru clienți completând un formular online Formular de contact. După ce contactați echipa noastră de asistență, vi se va furniza un cod de retur și o adresă de retur – vă rugăm să rețineți că vom accepta numai returnarea mărfurilor care vor fi trimise cu codul de retur furnizat și livrate la adresa de retur furnizată.

6.3. Pentru a respecta termenul limită de returnare (60 de zile), trebuie să ne contactați și să ne trimiteți Bunurile returnate în termen de 60 de zile de la primirea Bunurilor.

6.4. Dacă sunteți eligibil pentru rambursare, Vă vom rambursa toate plățile primite de la dvs., fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la ziua în care primim Bunurile returnate de la dvs. Vom efectua rambursarea utilizând același mijloc de plată pe care l-ați folosit pentru tranzacția inițială.

6.5. Vă rugăm să rețineți că Vom accepta Bunurile returnate numai dacă acestea nu au fost folosite, deteriorate și trimise înapoi la noi în ambalajul original. Dacă stabilim că Bunurile returnate au fost folosite, dar încă într-o stare operabilă și revândută, ți-am putea face totuși o rambursare, dar vei fi responsabil pentru orice scădere a valorii Bunurilor rezultată din manipularea Bunurilor. Astfel, dacă constatăm că Bunurile returnate au fost folosite, ne rezervăm dreptul de a nu accepta returul și de a nu emite rambursarea.

6.6. Vă rugăm să rețineți că, dacă doriți să returnați Bunurile cumpărate de pe Site, va trebui să acoperiți costurile de transport care nu vor fi compensate de Noi.

6.7. Vă rugăm să rețineți că vom accepta Bunurile returnate și vom efectua rambursarea acestora numai dacă vor fi returnate la adresa furnizată de asistența noastră pentru clienți și vom avea codul de autorizare a returnării mărfurilor („RMA”) plasat pe expedierea returnată. Vă rugăm să nu trimiteți mărfuri returnate la adresa biroului nostru, deoarece nu le vom putea accepta. Pentru mai multe informații, vă rugăm să verificați https://ro.matsato.com/policies/refund-policy.

6.8. Vă rugăm să rețineți că costurile de transport nu sunt rambursabile. Emitem rambursări pentru articolele achiziționate, dar NU pentru costurile de transport ale comenzii.

6.9. Dacă o achiziție efectuată folosind un cod de reducere este returnată, rambursarea va fi procesată pe baza prețului redus plătit de client. Reducerea inițială aplicată la momentul achiziției nu va fi rambursată.

6.10. Dacă un produs gratuit este inclus într-o comandă ca urmare a utilizării unui cod promoțional, clientul trebuie să returneze articolul gratuit împreună cu toate articolele achiziționate pentru a fi eligibil pentru o rambursare completă. Nereturnarea produsului gratuit va face ca întreaga comandă să nu fie eligibilă pentru rambursare. Veți fi responsabil pentru costurile de transport pentru retur.

7. GARANȚIE

7.1. Dacă doriți să returnați un articol defecte, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți completând un articol online Formular de contact. Când contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți cu o cerere de garanție, vă rugăm să fiți pregătit să furnizați la cerere: (1) fotografii ale articolului defect; (2) ID-ul comenzii și scrisoarea de confirmare a achiziției sau chitanța de plată; (3) o scurtă descriere a defectului.

7.2. Vă rugăm să rețineți că garanția nu se aplică dacă: (1) Bunul a fost deteriorat fizic; (2) Bunul a fost utilizat inadecvat; (3) defectul nu poate fi calificat drept defect de fabrică; (4) Au trecut peste 2 ani de la data livrării comenzii Dvs.

8. DATE PERSONALE

8.1. Ne angajăm să respectăm toate prevederile aplicabile ale legilor privind protecția datelor și confidențialitatea care reglementează prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal („Date”).

8.2. Oferim informații transparente despre modul în care colectăm și procesăm datele dvs. în Politica noastră de confidențialitate Politica de confidențialitate, inclusiv scopurile prelucrării, bazele legale, domeniul de aplicare, perioadele de păstrare și drepturile dvs. conform legilor aplicabile privind protecția datelor. Cea mai recentă versiune a Politicii noastre de confidențialitate este disponibilă la  https://ro.matsato.com/policies/privacy-policy și sunteți încurajat să o examinați cu atenție.

8.3. Prin utilizarea Serviciilor noastre, recunoașteți și sunteți de acord că trebuie să colectăm și să procesăm anumite Date în timpul procesului de achiziție sau de furnizare a serviciilor pentru a presta Serviciile în conformitate cu acești Termeni. Dacă nu furnizați datele solicitate în modul specificat, nu vom putea furniza Serviciile și nu vom fi responsabili pentru nicio eșec de a furniza Serviciile care rezultă din refuzul sau omisiunea dvs. de a furniza aceste Date.

8.4. Ne rezervăm dreptul de a vă contacta prin telefon, e-mail sau prin intermediul Serviciului, acolo unde este necesar, pentru a furniza notificări importante cu privire la modificările acestor Termeni, pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale sau pentru alte aspecte legate direct de furnizarea Bunurilor sau Serviciilor. Astfel de comunicări sunt parte integrantă a Serviciilor și nu sunt considerate comunicări de marketing.

9. REGULI DE CONDUITĂ

9.1. Vă rugăm să rețineți că Bunurile noastre sunt vândute numai pentru uz personal. Fiind de acord cu acești Termeni, confirmați că veți cumpăra Bunurile și Serviciile noastre numai pentru uz personal.

9.2. Nu puteți folosi Bunurile noastre în niciun scop ilegal sau neautorizat și nici nu puteți, prin utilizarea site-ului web, să încălcați orice lege. Tot conținutul site-ului web și conținutul tuturor materialelor primite de la noi (inclusiv design-uri grafice și alte conținuturi) și părțile relevante ale site-ului aparțin proprietarului Domerce Ltd și sunt protejate de legile drepturilor de autor. Orice utilizare a oricăror drepturi de autor în alte scopuri decât uzul personal, fără licența noastră, constituie o încălcare a drepturilor de autor.

9.3. Avem dreptul, dar nu obligația, de a investiga orice utilizare ilegală și/sau neautorizată a site-ului web și de a lua măsurile legale corespunzătoare, inclusiv, fără limitare, măsuri civile și ordonanțe, dacă avem motive să credem că încălcați acești Termeni sau legile aplicabile. În timp ce utilizați site-ul web, trebuie să:

(a) Nu utilizați site-ul web sau orice conținut al acestuia în niciun scop ilegal sau cu încălcarea oricărei legi locale, statale, naționale sau internaționale;

(b) să nu încalce sau să încurajeze pe alții să încalce drepturile terților, inclusiv drepturile de proprietate intelectuală;

(c) Respectați toate politicile postate pe site-ul web;

(d) Să nu transfere, din punct de vedere legal sau de fapt, contul dvs. înregistrat către o altă persoană fără acordul nostru scris;

(e) Să ne furnizeze informații oneste și exacte;

(f) Nu utilizați site-ul web sau orice conținut al acestuia în niciun scop comercial, inclusiv distribuția de reclame sau solicitare;

(g) Nu reformatați, formatați sau oglindiți nicio parte a vreunei pagini web a site-ului web;

(h) să nu creeze nicio legătură sau redirecționare către site prin alte site-uri web sau e-mailuri, fără acordul prealabil scris de către noi;

(i) să nu facă nicio încercare de a interfera cu buna funcționare a site-ului web sau cu utilizarea și bucurarea site-ului de către alți utilizatori;

(j) Să nu revindeți, să redistribuiți sau să transferați în mod comercial niciun bun pe care le cumpărați de la noi;

(k) să nu interfereze în niciun fel cu funcțiile legate de securitate ale site-ului web;

(l) să nu acceseze, să monitorizeze sau să copieze niciun conținut sau informații ale site-ului web folosind vreun robot, păianjen, scraper sau alte mijloace automate sau orice proces manual în niciun scop fără permisiunea noastră expresă în scris;

(m) să nu revendice afilieri false, să nu acceseze conturile altor utilizatori fără permisiune sau să nu falsifice identitatea sau orice informație despre tine, inclusiv vârsta sau data nașterii;

(n) Nu desfășoară nicio altă activitate sau acțiune care ar fi neconformă cu acești Termeni sau cu legile aplicabile.

9.4. Recunoașteți că site-ul web nu trebuie să fie accesibil în orice moment, în special în timpul perioadelor de întreținere hardware și software necesare.

10. DECLARAȚII DE RESPONSABILITATE

10.1. Site-ul web poate furniza link-uri către alte site-uri web întreținute de terți. Orice informații, produse, software sau servicii furnizate pe sau prin intermediul site-urilor terțe sunt controlate de operatorii acestor site-uri și nu de noi. Când accesați site-uri terțe, faceți acest lucru pe propriul risc.

10.2. Vă rugăm să rețineți că recenziile clienților afișate pe site-ul web provin de la Trustpilot. Putem invita clienții să lase recenzii prin comunicări ulterioare achiziției, dar nu oferim stimulente, compensații, reduceri sau alte beneficii în schimbul recenziilor. Recenziile provenite de la Trustpilot sunt afișate în conformitate cu setările și funcționalitatea integrării Trustpilot și nu sunt selectate de Noi pe baza evaluării. Starea verificată a cumpărătorului este determinată și afișată de Trustpilot. Nu edităm substanța recenziilor provenite de la Trustpilot.

10.3. De asemenea, putem afișa recenzii ale clienților obținute din alte surse, inclusiv recenzii trimise direct prin intermediul site-ului web, furnizate prin sondaje prin e-mail post-cumpărare, formulare de feedback pentru contul de utilizator sau alte canale de comunicare directă. Acolo unde colectăm recenzii direct, luăm măsuri rezonabile pentru a verifica dacă acestea provin de la clienți autentici și de la cumpărători verificați. Ne rezervăm dreptul de a decide care astfel de recenzii să afișăm, unde pe site să le afișam și pentru cât timp. Nu edităm substanța unor astfel de recenzii. Ne rezervăm dreptul de a elimina, a ascunde sau dezactiva afișarea oricărui conținut de recenzii pe site-ul web, acolo unde este necesar, din motive legale, tehnice, operaționale, de conformitate sau de moderare a conținutului.

10.4. Cu excepția cazului în care se indică altfel, acest site web este proprietatea noastră și toate codurile sursă, bazele de date, funcționalitățile, software-ul, modelele, textul, fotografiile și graficele de pe site sunt deținute sau controlate de noi și sunt protejate de legile privind drepturile de autor și mărcile comerciale. Este interzisă copierea sau utilizarea oricărui conținut al site-ului web fără aprobarea prealabilă în scris din partea noastră.

10.5. PRODUSELE OFERITE PE SAU PRIN SITE-UL SUNT FURNIZATE „CA AȘA ESTE” ȘI „AȘAT DISPONIBIL” ȘI FĂRĂ GARANȚII DE NICIUN FEL EXPRESE SAU IMPLICITE. ÎN MĂSURA TOTALĂ PERMISIBILĂ ÎN LEGEA APLICABILĂ, RENUNȚĂM LA TOATE GARANȚII, EXPRESE SAU IMPLICITE, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, GARANȚII IMPLICITE DE VANTABILITATE ȘI ADECVENȚĂ PENTRU UN ANUMIT SCOP.

10.6. NU GARANTĂM CA SITE-UL SAU ORICE DINTRE FUNCȚIILE ACESTEULUI VA FI NEINTRERUPTE SAU FĂRĂ ERORI, CĂ DEFECTELE VOR FI CORECTATE SAU CĂ ORICE PARTE A ACESTUI SITE WEB SAU SERVERELE CARE FAC SITE-UL DISPONIBIL, FĂRĂ DISPONIBILITĂȚI, CU ALTE VĂTUNĂRI. DECLAM ÎN EXPRES DE RESPONSABILITATEA PENTRU ORICE DAUNE SAU PREJUNIRE CAUZATE DE ORICE ESECUȚIE DE PERFORMANȚĂ, EROARE, OMISIUNE, ÎNTRERUPERE, ȘTERGERE, DEFECT, ÎNTÂRZIERE ÎN FUNCȚIONARE SAU TRANSMISIE, VIRUS DE COMPUTER, EXECUȚIA LINII DE COMUNICARE, FURT SAU NEAUTORIZAREA, AUTORIZARE, AUTORIZARE UTILIZAREA ÎNREGISTRĂRII, FIE PENTRU ÎNCĂLCARE A CONTRACTULUI, COMPORTAMENT DELICIT, NEGLIGENȚĂ, SAU ÎN ORICE ALTĂ CAUZA DE ACȚIUNE. FIECARE UTILIZATOR RECUNOAȘTE ÎN SPECIAL CĂ NU SUNTEM RĂSPUNDĂTORI PENTRU COMPORTAMENTUL DEFAMATOR, OFENSIV SAU ILEGAL AL ALTOR TERȚI PĂRȚI, ABONAȚI, MEMBRI SAU ALȚI UTILIZATORI AI SITE-ULUI ȘI CĂ RISCUL DE RĂNIRE DIN CĂTRE UTILIZATORI.

10.7. NU OFERĂM NICIO DECLARAȚII SAU GARANȚII CU PRIVIRE LA CORECTEȚIA, ACURATEȚIA, ACTUALITATEA SAU FIABILITATEA SITE-ULUI WEB SAU A TERȚILOR PĂRȚI. UTILIZAREA ORICĂRII INFORMAȚII DE PE SITE-UL WEB SAU DE SITE-URI WEB DE LA TERȚI PĂRȚI ESTE PE PROPRIUL RISC AL UTILIZATORULUI. ÎN NICIO CIRCUMSTANȚĂ NU NU VOM FI RĂSPUNDĂTORI PENTRU ORICE PIERDERE SAU DAUNE CAUZATE DE ÎNDEAREA ÎN INFORMAȚIILE OBȚINITE PRIN SITE-UL WEB.

10.8. Orice informații furnizate pe site sunt numai în scopuri comerciale și recreative. Site-ul web nu trebuie utilizat în activități cu risc ridicat în care pot apărea daune sau vătămări ale persoanelor, proprietății, mediului, finanțelor sau afacerii dacă apare o eroare. Vă asumați toate riscurile pentru utilizarea de către dvs. a informațiilor furnizate pe site.

10.9. Am depus toate eforturile pentru a afișa cât mai exact posibil culorile și imaginile tuturor materialelor care apar pe Site. Cu toate acestea, nu putem garanta că afișarea oricărei culori a monitorului computerului dvs. va fi corectă, precum și că orice afișare a oricărui produs sau serviciu pe site va reflecta cu exactitate proprietățile reale ale produsului sau serviciului pe care le puteți găsi pe site.

11. DESPĂGUBIREA

11.1. Sunteți de acord să ne despăgubiți, să ne apărați și să ne țineți pe Noi și afiliații Noștri, precum și pe ofițerii, directorii, proprietarii, agenții, furnizorii de informații și licențiatorii respectivi de și împotriva tuturor pretențiilor, răspunderii, pierderilor, daunelor, costurilor și cheltuielilor (inclusiv onorariile avocaților) în legătură cu:

(a) Utilizarea sau conexiunea dvs. la site-ul nostru web;

(b) Orice utilizare sau presupusă utilizare a contului Dvs. sau a parolei contului Dvs. de către orice persoană, indiferent dacă este sau nu autorizată de dvs.;

(c) Conținutul informațiilor transmise nouă de dvs.;

(d) încălcarea de către dumneavoastră a drepturilor oricărei alte persoane sau entități;

(e) Încălcarea de către dumneavoastră a oricăror legi, reguli sau reglementări aplicabile.

11.2. Ne rezervăm dreptul, pe cheltuiala noastră, de a ne asuma apărarea și controlul asupra oricărei chestiuni supusă despăgubirii de către dvs. și, în acest caz, sunteți de acord să cooperați cu noi în apărarea unei astfel de revendicări.

12. LIMITAREA RĂSPUNDERII

12.1. SUB NICIO CIRCUMSTANȚE, INCLUSIV, DAR FĂRĂ A SE LIMITA LA, NEGLIGENȚĂ, NOI, SOCIETILE NOASTRE FILIALA SAU Afiliații, NU NU NU VA FI RESPONSABILĂ PENTRU ORICE DAUNE DIRECTE, INDIRECTE, INCIDENTALE, SPECIALE SAU CONSECUȚIONALE CARE REZULTATE DIN UTILIZAREA, SAU UTILIZAREA, INCLUBILITATEA MATERIALE, PRODUSE SAU SERVICII SAU MATERIALE DE LA TERȚI PĂRȚI, PRODUSE SAU SERVICII PUBLICE DISPONIBILE PRIN SITE-UL WEB, CHIAR DACĂ SUNTEM Anunțați ÎNAINTE DE POSIBILITATEA ASTELOR DAUNE, INCLUSIV PREDATEUNELE PROVENITE DIN SERVICIILE ALE LEGĂRILOR TERȚI PĂRȚI LA SITE-URI SAU RESURSE EXTERNE, TRATĂȚIILE DVS. CU SAU PARTICIPAREA LA PROMOȚII ALE ADVERTENȚILOR GĂSITE PE SAU PRIN SERVICII SAU ORICE BUNURI SAU SERVICII VÂNDUTE DE ACEST TERȚI PĂRȚI. NU VOM FI RĂSPUNDĂTORI PENTRU PROBLEME CAUZATE DE ALȚI, ACȚIUNI NELEGALE SAU ILEGICE ALE TERȚILOR SAU UN ACTUL DUMNEZEU. CU CĂ UNELE STATE NU PERMIT EXCLUDEREA SAU LIMITAREA ANUMITELOR CATEGORIE DE DAUNE, LIMITAREA DE MAI SUS SE POATE APLICĂ ÎN MĂSURĂ MAI MICĂ. ÎN ACESTE STĂRI, RĂSPUNDEREA NOASTRĂ ȘI RĂSPUNDEREA FIȘILOR SAU Afiliatelor NOASTRE SUNT LIMITATE ÎN CEA MAI MARE MĂSURA ÎN CARE POATE FI LIMITAȚĂ ÎN ACESTE LEGI DE STAT.

12.2. În niciun caz Noi, directorii, ofițerii, angajații, afiliații, agenții, contractorii, stagiarii, furnizorii, furnizorii de servicii sau licențiatorii noștri nu vom fi responsabili pentru orice vătămare, probleme de sănătate, boală, probleme fizice, pierderi, reclamații sau orice daune directe, indirecte, incidentale, punitive, speciale sau consecutive de orice fel, inclusiv, fără limitare, pierderi de date, pierderi de profit, pierderi de date, pierderi de venituri costuri de înlocuire sau orice daune similare, indiferent dacă se bazează pe contract, delict (inclusiv neglijență), răspundere strictă sau de altă natură, care decurg din utilizarea de către dvs. a oricărui serviciu sau a oricărui produs achiziționat utilizând serviciul sau pentru orice altă reclamație legată în orice mod de utilizarea serviciului sau a oricărui produs de către dvs., inclusiv, dar fără a se limita la, orice erori sau omisiuni în orice conținut, sau orice pierdere sau deteriorare a oricărui tip de conținut ca urmare a utilizării oricărui fel a produsului sau a oricărui fel de utilizare a serviciului. postate, transmise sau puse la dispoziție în alt mod prin intermediul serviciului, chiar dacă sunt informați cu privire la posibilitatea acestora. În niciun caz nu vom fi răspunzători pentru orice recomandări, mențiuni de sănătate, declarații sau orice alte sfaturi sau informații furnizate pe site-ul web sau orice alte forme de comunicare. Deoarece unele state sau jurisdicții nu permit excluderea sau limitarea răspunderii pentru daune indirecte sau incidente, în astfel de state sau jurisdicții, răspunderea noastră va fi limitată în măsura maximă permisă de lege.

12.3. Dacă sunteți nemulțumit de site-ul web, de orice materiale, produse sau servicii afișate pe site-ul web sau de oricare dintre termenii și condițiile site-ului web, singurul și exclusiv remediu este să întrerupeți utilizarea site-ului web.

13. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

13.1. În ceea ce privește acești Termeni, drepturile de proprietate intelectuală înseamnă drepturi precum mărci comerciale, drepturi de autor, nume de domenii, drepturi de baze de date, drepturi de proiectare, brevete și toate celelalte drepturi de proprietate intelectuală de orice fel, indiferent dacă sunt sau nu înregistrate („Proprietate intelectuală”).

13.2. Toată proprietatea intelectuală afișată pe site sau furnizată sub orice altă formă este protejată de lege. Nu puteți copia, reutiliza sau distribui orice proprietate intelectuală sau orice alt conținut primit de la noi sau găsit pe site, inclusiv descrierile Bunurilor și/sau Serviciilor, pentru orice scop, fără permisiunea noastră expresă în scris. De exemplu, nu puteți copia informațiile despre Bunuri pe niciun alt site web sau aplicație. Fără a limita cele de mai sus, utilizarea conținutului nostru în scopuri comerciale este interzisă, cu excepția cazului în care aveți permisiunea noastră expresă în scris.

13.3. Toată proprietatea intelectuală afișată pe site-ul web sau furnizată sub orice altă formă ne aparține, cu excepția mărcilor comerciale, mărcilor de servicii sau a altor materiale ale terților, care sunt utilizate de noi. Niciuna dintre aceste Proprietăți Intelectuale nu poate fi utilizată fără acordul prealabil scris al Noi sau al terței părți căreia îi aparține această Proprietate Intelectuală.

13.4. Nu aveți voie să utilizați, să copiați, să răzuiți, să descărcați sau să accesați în alt mod orice conținut de pe acest site web (inclusiv, dar fără a se limita la text, imagini, audio, video și metadate) în scopul dezvoltării, antrenării sau îmbunătățirii oricărui model de învățare automată, sistem de inteligență artificială sau alt instrument de procesare automată a datelor, direct sau indirect. Orice astfel de utilizare, inclusiv prin mijloace automate, cum ar fi roboți, crawler-uri sau scrapers, este strict interzisă fără acordul nostru scris prealabil.

14. LEGEA APLICABILĂ ŞI LITIGIE

14.1. Acești Termeni și întreaga relație juridică dintre Dvs. și Noi vor fi supuse legii din Delaware, cu excepția cazului în care legile privind consumatorii ar stabili o anumită lege sau jurisdicție aplicabilă.

14.2. Dacă aveți vreo reclamație, vă rugăm să contactați echipa noastră de asistență înainte de a depune o reclamație oficială oricărei autorități sau terțe părți. Ne puteți contacta oricând prin completarea unui Formular de contact online. Vom depune întotdeauna toate eforturile noastre pentru a soluționa orice reclamație cât mai repede posibil și într-un mod care să vă fie cel mai favorabil.

15. DIVERSE

15.1. Dacă orice prevedere a acestor Termeni este considerată ilegală, nulă sau inaplicabilă, o astfel de prevedere va fi totuși aplicabilă în cea mai mare măsură permisă de legea aplicabilă, iar partea inaplicabilă va fi considerată a fi separată de acești termeni și condiții, o astfel de determinare nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea oricăror alte prevederi rămase.

15.2. Puteți consulta oricând cea mai recentă versiune a termenilor și condițiilor pe această pagină. Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră, de a actualiza, schimba sau înlocui orice parte a acestor termeni și condiții prin publicarea de actualizări și modificări pe site-ul nostru.

15.3. Acești Termeni și Politica de confidențialitate, Politica de retur și orice alte politici de pe site (fiecare pot fi revizuite și modificate din când în când în conformitate cu termenii respectivi) constituie în mod colectiv întregul acord între Dvs. și Noi.

16. INFORMAȚII DE CONTACT

Ne puteți contacta prin următoarele detalii:

E-mail de asistență: support@matsato.com

Formular de contact online: https://ro.matsato.com/pages/contact

Telefon: +1 (434) 425-7300